Este martes será puesto en circulación el libro SeNaSa: entre la protección social y la excelencia, escrito por la doctora Altagracia Guzmán Marcelino, exdirectora ejecutiva de SeNaSa, y el licenciado Bernardo Matías, exgerente de Planificación y Evaluación.
La obra recoge los principales hitos y procesos desarrollados por el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) desde su creación en 2001, destacando su papel clave en garantizar el acceso a servicios de salud, especialmente para la población más vulnerable.
Entre los logros narrados se incluyen la expansión de la afiliación en el régimen Subsidiado y, desde 2006, en el régimen Contributivo; la consolidación de alianzas estratégicas con entidades públicas; y la implementación de un sistema de atención al usuario que fortaleció la relación con afiliados y potenciales usuarios.
Además, el libro aborda cómo SeNaSa se convirtió en referente de calidad en la gestión pública, participando desde 2008 en el Premio Nacional a la Calidad, donde escaló desde medalla de plata hasta obtener el Gran Premio, y posteriormente el Premio Iberoamericano a la Calidad.
