
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) informó que más de 117 mil cuentas de afiliados fallecidos permanecen con fondos disponibles en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), sin que sus beneficiarios legales hayan realizado el proceso de reclamación.
El director de la institución, Elías Báez, hizo un llamado a los familiares de afiliados fallecidos desde 2003 hasta la fecha, así como a personas mayores de 60 años que cotizaron en una AFP y no han recibido sus aportes, a acercarse a la DIDA para iniciar el proceso.
«Se trata de dinero que corresponde por derecho a sus familiares, ya sea en forma de devolución de saldo o como pensión de sobrevivencia. Desde la DIDA brindamos orientación y acompañamiento gratuito para que ninguna familia quede sin acceso a lo que le corresponde”, señaló Báez.
La institución recordó que los beneficiarios directos son cónyuges, hijos y, en ausencia de estos, los herederos legales, quienes deberán presentar la documentación requerida.
Asimismo, Báez instó a las AFP a reforzar los mecanismos de notificación y entrega de beneficios, a fin de evitar que recursos acumulados permanezcan sin ser reclamados mientras las familias enfrentan necesidades económicas.
La DIDA dispone de una Línea 24/7 y canales presenciales y digitales de atención gratuita, donde los ciudadanos pueden recibir asistencia personalizada sobre el proceso.