La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) entregó 16 vehículos a sus oficinas provinciales para mejorar la respuesta ante casos que afecten los derechos de los afiliados.
El director general, Elías Báez, destacó que estos recursos permitirán una asistencia más rápida y eficiente, especialmente ante situaciones como retención de pacientes, cobros indebidos o retención de cadáveres.
“Con esta entrega fortalecemos nuestra capacidad de brindar un servicio oportuno y de calidad a la ciudadanía. Es parte de nuestro compromiso con la defensa de los derechos de los afiliados”, expresó Báez.
Además, la institución adquirió dos minibuses para apoyar campañas de promoción e información en todo el país. La inversión total fue de RD$52.7 millones.
La DIDA también ha mejorado áreas clave como atención al usuario, tecnología, formación del personal y condiciones físicas de sus oficinas.
